Política de Suscripciones: Tu Rutina Zivanne sin Interrupciones
En Zivanne Skin, sabemos que el secreto de una piel radiante, firme y saludable no está en los milagros de un solo día, sino en la constancia. La renovación celular profunda y la consolidación de resultados significativos mediante el uso de retinoides y activos avanzados es un proceso continuo que toma entre 8 y 12 semanas.
Para garantizar que tu piel reciba los nutrientes que necesita sin interrupciones, hemos creado nuestro programa de Suscripción Automatizada.
1. ¿Cómo funciona la Suscripción?
Al adquirir tu Suero de PDRN, puedes optar por el modelo de suscripción al momento de realizar el pago (checkout).
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Descuento Exclusivo: Recibirás un 15% de descuento automático en el producto desde tu primera orden de suscripción y en todos tus repuestos futuros.
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Despacho Automatizado: El sistema programará el envío de tu repuesto de forma automática cada 30 días calendario directo a tu dirección registrada.
2. Facturación y Pagos automáticos
Al suscribirte, autorizas a Zivanne Skin a realizar el cobro automático del valor del repuesto (aplicando el 15% de descuento) cada 30 días, utilizando el mismo método de pago con el que realizaste la inscripción inicial.
Los cobros se generarán el mismo día de cada mes en que se procesó la primera compra. Si hay algún problema con la transacción (tarjeta vencida o fondos insuficientes), el sistema te notificará vía correo electrónico para actualizar tus datos antes de reintentar el despacho.
3. Flexibilidad Total: Modificar, Pausar o Cancelar
Queremos que tengas el control absoluto de tu rutina. Tu suscripción no tiene cláusulas de permanencia mínima.
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Pausar o saltar un mes: Si vas a salir de viaje o aún te queda suficiente suero, puedes ingresar a tu perfil de cliente en Zivanne y aplazar tu próximo envío.
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Cancelación: Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento y sin costo alguno.
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Plazo límite: Para que la pausa o cancelación aplique al mes en curso, debes realizar la solicitud o el cambio en tu panel al menos 48 horas antes de la fecha programada para tu próximo cobro automático. Si cancelas después de este período, el repuesto de ese mes ya habrá sido procesado y despachado, y la cancelación se hará efectiva para el mes siguiente.
4. Cambios en las Condiciones
Zivanne Skin se reserva el derecho de modificar el porcentaje de descuento o los precios de los productos previo aviso por correo electrónico con un mínimo de 15 días de anticipación, dándote el tiempo necesario para decidir si deseas continuar o cancelar tu suscripción.
Vamos con calma. Cuéntanos qué sientes, y te orientamos hacia la rutina cosmética adecuada.
No hay respuestas incorrectas. Esto no se guarda ni se comparte con nadie — es solo para entender qué necesitas tú, hoy.
Esta orientación es cosmética y educativa. No constituye diagnóstico médico o dermatológico.